Nyhet

Jubileum: 25 år med tal, tempo och kundnöjdhet

Ennova firade 25-årsjubileum nu i somras. Det som en gång startade med två personer i forskarvänliga miljöer i Århus (Danmark), är idag ett snabbt växande konsultföretag med kontor på flera platser i Norden. Varje dag utför Ennova, och ger råd om, faktabaserade mätningar, bl.a. till över 100 olika kunder i fler än 200 undersökningsprojekt årligen.


 

Arbetsglädje, kundlojalitet och ledarutvärderingar har funnits på Ennovas agenda dagligen i 25 år. Detta firades med fest för medarbetare och samarbetspartners. En stämningsfull afton med tema "gala" och tillbakablickar på 25 års utveckling.

 

 

TILLVÄXT I KRISTIDER

Konsten att ställa rätt frågor och rådgiva kring resultaten så att de leder till verkliga handlingar har de senaste åren skapat en grogrund för tillväxt och utveckling. Ennova kallar detta "faktabaserad rådgivning" eftersom det handlar om att se bortom resultaten och bidra med rekommendationer som ger ett positivt slutresultat. Detta är något som marknaden efterfrågar i stor utsträckning.
- "Trots de senaste årens utmaningar inom näringslivet går det bra för Ennova. Vårt mål internt är att växa varje år och vi närmar oss nu en omsättning på 100 miljoner kronor", berättar Thomas Vestergaard, VD, och en av sju partners på Ennova.

 

UTVECKLING I HÖGSÄTET

Utveckling och innovation har högsta prioritet hos Ennova. Var tionde medarbetare arbetar med utveckling av processer och IT-system, medan seniorkonsulterna säkerställer att Ennova alltid matchar interna agendor i personalavdelningar och/eller i arbetet med kundmätningar. Detta är nödvändigt för att kunna genomföra de skräddarsydda mätningar som kunderna förväntar sig.

 

Kunderna är viktiga medspelare när det gäller utveckling. När lösningarna ska förberedas sker det ofta i samarbete med kund. Den kunddrivna utvecklingen säkerställer att Ennova håller sig i framkant när det gäller att tillgodose marknadens efterfrågan. Kundmätningar handlar exempelvis om att kunna kartlägga kundernas väg genom verksamheten och ge rekommendationer som förbättrar kundupplevelsen.

 

KUNDNÖJDHETEN GÄLLER ÄVEN INTERNT

När man arbetar med kundnöjdhet och har som målsättning att leverera tjänster av allra högsta kvalitet ska man naturligtvis också själv bedömas. Rollerna byts ut med jämna mellanrum så att även Ennova bedöms och utvärderas.
- "Vi får mycket positiv respons från våra kunder. De är mycket lojala och visar stor tillit till Ennova. Så det finns förutsättningar för ytterligare 25 år", avslutar Thomas Vestergaard.

 

 

Click me

Anmäl dig till vårt nyhetsbrev 

Få de senaste kunskaperna direkt till din inkorg. 

Avregistrera nyhetsbrev
Nordic Excellence Worldwide

COPENHAGEN
Store Kongensgade 81
DK-1264 Copenhagen K

+45 86 20 21 20

email@ennova.com

CVR. nr. 19587347

OSLO
Kristian IVs gate 12
NO-0164 Oslo

+47 95 83 78 45

email@ennova.com

Org. nr. 994 815 245

STOCKHOLM
Grev Turegatan 11B
SE-114 46 Stockholm

+46 (0) 8 545 670 80

email@ennova.com

Org. nr. 556 732 9312

AARHUS
Daugbjergvej 26
DK-8000 Aarhus C

+45 86 20 21 20

email@ennova.com

CVR. nr. 19587347

© Ennova A/S 2012

SitemapPrivacy policyCookies
Acceptér cookies

Vi samlar in statistik med hjälp av cookies

Vi börjar dock först när du klickar dig vidare till nästa sida.Om du inte vill använda cookies inaktiverar du cookies i din webbläsare. Läs mer om cookies